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Informativa sul trattamento dei dati personali

Resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 a chi visita il sito e a chi utilizza il software Riveste come negozio cliente.

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamentoParenti Paolo, ditta individuale
SedeVia di San Valentino, 87 — 00060 Filacciano (RM), Italia
P.IVA06687520962
Codice fiscalePRNPLA48B02C415C
Contatto per la privacyprivacy@riveste.shop

Non è nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell'art. 37 GDPR. Per ogni questione relativa ai dati personali puoi scrivere all'indirizzo sopra indicato.

2. Una premessa che spiega tutto il resto

Riveste è un programma che il negozio installa sul proprio computer. I dati del lavoro quotidiano — chi ha portato quali capi, quanto ha guadagnato, quali vendite sono state fatte — restano sul computer del negozio, in un archivio cifrato, e le copie di sicurezza vanno nello spazio cloud del negozio.

Sui nostri server non c'è il magazzino di nessuno. Ci sono l'abbonamento, l'account, e poco altro: quello che serve a far funzionare il programma e a emettere la fattura.

Quando invece trattiamo dati delle clienti del negozio (le depositanti), lo facciamo per conto del negozio e non per conto nostro: in quel caso il titolare è il negozio e noi siamo responsabili del trattamento. Quel rapporto è regolato da un accordo separato ai sensi dell'art. 28 GDPR, che il negozio accetta all'attivazione.

3. Quali dati trattiamo, perché, e con quale base giuridica

3.1 Se visiti il sito

DatiPerchéBase giuridicaQuanto li teniamo
Dati di navigazione (IP, browser, pagine viste) dai log del serverFar funzionare il sito e proteggerlo da abusiLegittimo interesse (art. 6.1.f)Max 12 mesi
Contenuto delle email che ci scriviRispondertiLegittimo interesse (art. 6.1.f)Il tempo necessario, poi archiviazione
Nome del negozio, email o cellulare e messaggio che lasci nel modulo del sito («Prenota la prova gratuita», «Richiedi informazioni», «Mandami il link per il PC»)Risponderti; mandarti il link per scaricare Riveste; avvisarti quando Riveste si può scaricare. Se hai chiesto il link, confrontiamo la tua email con quelle dei negozi registrati e, se non ti vediamo arrivare, ti scriviamo una volta sola per chiederti se ti serve una mano. Nient'altro: niente pubblicità, niente cessione a terziMisure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b)24 mesi dall'invio, poi si cancellano da soli

3.2 Se attivi e usi Riveste

DatiPerchéBase giuridicaQuanto li teniamo
Email del negozio (è anche l'identità dell'account)Creare l'account, inviare comunicazioni di servizioContratto (art. 6.1.b)Durata del rapporto + 10 anni per i documenti fiscali
Nome e numero di cellulare del titolareAttivare l'account e autorizzare le operazioni delicate (per esempio il ripristino su un computer nuovo)Contratto (art. 6.1.b)Durata del rapporto
Verifica del numero via SMS all'attivazioneImpedire la creazione di periodi di prova fittizi. Il numero dà diritto al periodo di prova una volta solaLegittimo interesse (art. 6.1.f) — prevenzione degli abusiImpronta del numero, per la durata del servizio
Ragione sociale, sede, P.IVA, C.F., dati di fatturazioneEmettere le fatture e adempiere agli obblighi contabiliObbligo legale (art. 6.1.c)10 anni
Identificativo della macchina (numeri di serie dell'hardware)Legare la licenza a un computer, far funzionare il portafoglio crediti, impedire l'uso su più macchine con una licenza solaContratto (6.1.b) e legittimo interesse (6.1.f)Durata del rapporto
Stato dell'abbonamento, crediti, consumiFar funzionare il servizio e fatturarloContratto (art. 6.1.b)Durata del rapporto + termini fiscali
Log tecnici di funzionamentoAssistenza e diagnosi dei malfunzionamentiLegittimo interesse (art. 6.1.f)12 mesi

3.3 Se acquisti crediti o l'abbonamento

I pagamenti sono gestiti da fornitori esterni. Noi non veniamo mai a conoscenza dei dati completi della tua carta: riceviamo solo la conferma dell'avvenuto pagamento e i dati necessari alla fattura.

4. La chiave del tuo archivio: una cosa che devi sapere

L'archivio dei dati sul tuo computer è cifrato. Una copia della chiave che lo apre è custodita anche sui nostri sistemi, legata all'identificativo del tuo computer.

Perché lo facciamo: perché se il computer si rompe o viene rubato, senza quella copia i tuoi dati sarebbero persi per sempre — compresi i saldi dei buoni, cioè soldi che devi a delle persone. La copia serve a permetterti il ripristino su un computer nuovo, e a nient'altro.

Cosa comporta, detto senza giri di parole: poiché deteniamo la chiave, siamo tecnicamente in grado di decifrare il tuo archivio.

Cosa facciamo perché non accada:

Se preferisci non avvalerti di questa possibilità, scrivici a privacy@riveste.shop: la chiave sarà cancellata dai nostri sistemi. In quel caso il ripristino non sarà più possibile e la responsabilità delle copie di sicurezza sarà interamente tua.

5. Le funzioni di intelligenza artificiale

Riveste offre quattro funzioni facoltative di intelligenza artificiale. Tre partono dalla fotografia di un capo:

Ti raccomandiamo, e ti chiediamo di istruire in tal senso il tuo personale, di fotografare il capo e non le persone.

La quarta funzione, "Cosa mi conviene fare", non usa fotografie: quando la chiedi, il programma manda allo stesso fornitore una tabella di numeri riassuntivi del tuo angolo dell'usato (conteggi, medie, percentuali) e riceve un consiglio scritto. Nella tabella non ci sono dati personali: nessun nome, recapito o dato di una singola cliente. Tabella e consiglio transitano dal server di Riveste senza esservi conservati, salvo che tu segnali un consiglio che non ti convince: in quel caso restano sul server 90 giorni, per correggere il servizio, e poi si cancellano. Questa funzione è disponibile anche nel periodo di prova.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Tipo di datoConservazione
Documenti fiscali e contabili10 anni (obbligo di legge)
Dati dell'account e dell'abbonamentoDurata del rapporto, poi cancellati salvo obblighi di legge
Chiave di cifraturaDurata del rapporto, e comunque non oltre 12 mesi dalla cessazione
Fotografie e letture in transito nella casellaCancellate dal server subito dopo il prelievo da parte del programma
Log tecnici12 mesi
Log del sito12 mesi
Richieste dal modulo del sito24 mesi dall'invio, poi cancellate da sole

7. A chi comunichiamo i dati

FornitoreCosa faDove
Aruba S.p.A.Hosting del sito, del server e della postaItalia (UE)
Brevo (Sendinblue SAS)Invio di email e SMSFrancia (UE)
Anthropic PBC"L'Occhio", la proposta dei campi e "Fammi aiutare" — fotografie dei capi (solo se usi le funzioni; mai nel periodo di prova). "Cosa mi conviene fare" — numeri riassuntivi del negozio, nessun dato personaleStati Uniti
Servizi di pagamentoIncasso dei pagamentiUE

I dati possono inoltre essere comunicati al commercialista e, ove obbligatorio, all'Autorità giudiziaria o ad altri soggetti pubblici che ne facciano richiesta a norma di legge.

Non vendiamo, non cediamo e non comunichiamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

L'unico trasferimento verso un paese terzo è quello descritto al punto 5 (le funzioni di intelligenza artificiale), verso gli Stati Uniti, e solo se scegli di usare quelle funzioni. Il trasferimento è assistito dalle garanzie previste dal Capo V del GDPR; puoi richiederne copia a privacy@riveste.shop.

Tutti gli altri fornitori elencati al punto 7 sono stabiliti nell'Unione europea.

9. Cookie

Il sito riveste.shop non usa cookie e non carica contenuti da altri siti: niente statistiche, niente pubblicità, niente pulsanti dei social.

Una sola cosa resta sul tuo dispositivo, e solo se la usi: la scelta dell'alto contrasto, che il browser ricorda per mostrarti le pagine come le hai chieste. Non ci viene trasmessa e non richiede il consenso, perché serve soltanto a darti ciò che hai chiesto.

Il pagamento di crediti e abbonamento si completa sulle pagine del nostro negozio online e dei servizi di pagamento, che usano i cookie necessari a portare a termine l'acquisto. Se un giorno il sito dovesse usare cookie di altro tipo, prima di attivarli chiederemo il tuo consenso e aggiorneremo questa pagina.

10. I tuoi diritti

DirittoCosa puoi chiedere
Accessosapere quali dati abbiamo e ottenerne copia
Rettificacorreggere dati inesatti o incompleti
Cancellazionela cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge
Limitazionelimitare il trattamento in attesa di verifiche
Portabilitàricevere i dati in formato leggibile da un computer
Opposizioneopporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse
Revoca del consensoquando il trattamento si fonda sul consenso, senza pregiudizio per quanto già fatto

Come si esercitano: scrivi a privacy@riveste.shop. Rispondiamo entro 30 giorni, prorogabili di ulteriori 60 in casi di particolare complessità, dandotene comunque avviso.

Reclamo. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi.

11. Se sei una cliente di un negozio che usa Riveste

Se hai affidato dei capi a un negozio e ti stai chiedendo dove finiscono i tuoi dati: il titolare del trattamento è il negozio, non noi. È al negozio che devi rivolgerti per esercitare i tuoi diritti, ed è il negozio che deve averti consegnato la propria informativa.

Noi trattiamo quei dati soltanto per conto del negozio, nei limiti di quanto necessario a far funzionare il programma, sulla base di un accordo scritto ai sensi dell'art. 28 GDPR.

12. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre pubblicata su riveste.shop, con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche sostanziali sono comunicate ai negozi clienti via email con preavviso di 30 giorni.